小牛加速器
連接類問題
Q：小牛VPN 連接不上怎麼辦？
A：按順序排查：1) 切換一個節點試試（最常用最有效）；2) 檢查網絡是否正常；3) 重啓小牛VPN App；4) 更新到最新版本；5) 換一個協議（設置 → 協議切換）。90% 的連接問題換節點就能解決。
Q：連接經常斷開是什麼原因？
A：WiFi 信號不穩定時 VPN 可能斷連。建議開啓小牛加速器的"自動重連"功能：設置 → 連接 → 自動重連。如果是移動數據，檢查是否開啓了省電模式限制了後台活動。
Q：連接成功了但網速很慢？
A：可能的原因和解決方案：1) 選的節點距離太遠 → 換一個離你更近的節點；2) 節點負載高 → 選擇負載低的節點（小牛VPN 節點列表會顯示負載情況）；3) 本地網絡本來就慢 → 斷開 VPN 測一下裸連速度對比。
流媒體問題
Q：Netflix 提示"使用了代理"？
A：普通節點 IP 被 Netflix 標記了。解決方法：切換到小牛VPN的"流媒體專線"節點（節點列表中有單獨分類），這些節點會定期更換 IP 池。如果仍提示，清除瀏覽器/App 緩存後重試。
Q：Disney+ 打不開或卡在加載？
A：Disney+ 對 VPN 檢測比 Netflix 更嚴。小牛VPN 的流媒體節點專門優化了 Disney+ 路由。另外檢查：是否開啓了 IPv6（建議關閉），DNS 是否設為自動。
Q：YouTube 視頻只能看 360p？
A：通常是節點帶寬不夠。換到"視頻"或"流媒體"分類下的節點，這些節點針對視頻做了帶寬優化。不要用免費節點看視頻，會被限速。
下載安裝問題
Q：官網下載的小牛VPN 安裝包被殺毒軟件攔截？
A：VPN 類軟件常被誤報。小牛VPN 安全無毒，可以放心使用。解決方法：暫時關閉殺毒軟件後安裝，安裝完成後加入白名單再開啓殺毒軟件。
Q：iOS 國區搜不到小牛加速器？
A：App Store 國區可能搜不到，需要切換到外區 Apple ID 下載。詳細步驟看我們的小牛VPN iOS 安裝教程。
Q：安卓 APK 安裝提示"未知來源"？
A：Android 安全設置默認禁止安裝非應用商店的 App。解決方法：設置 → 安全 → 允許安裝未知來源應用 → 重新安裝。
賬號與支付問題
Q：小牛VPN 忘了密碼怎麼找回？
A：登錄頁面點擊"忘記密碼"→ 輸入註冊郵箱 → 收到重置鏈接 → 設置新密碼。如果收不到郵件，檢查垃圾箱。
Q：一個賬號能同時用幾台設備？
A：小牛加速器 VIP 賬號支持 5 台設備同時在線。手機、電腦、平板、路由器都能用同一個賬號。超出 5 台會擠掉最早連接的設備。
Q：簽到送的免費時長怎麼用？
A：每日簽到獲得 15 分鐘免費 VIP 時長，累積使用。免費時長下速度、節點和付費用户一樣，只是有時長限制。適合偶爾使用的用户。
遊戲與延遲問題
Q：玩遊戲延遲高怎麼優化？
A：1) 選擇遊戲專用節點（小牛VPN 有獨立遊戲節點分類）；2) 在設置中切換協議為 WireGuard（UDP 優化好）；3) 有線連接比 WiFi 延遲低 10-20ms。4) 如果是國服遊戲需要回國，用回國專線節點。
Q：小牛VPN 玩吃雞/CS2/瓦羅蘭會封號嗎？
A：VPN 本身不會導致封號。但注意：1) 不要在開 VPN 時修改遊戲文件；2) 不要頻繁在不同國家的節點間切換（行為異常會觸發風控）；3) 參加比賽時建議關閉 VPN。
其他問題
Q：小牛VPN 安全嗎？會記錄我的上網數據嗎？
A：小牛VPN 採用嚴格零日誌政策，不記錄瀏覽歷史、IP 地址、流量內容。技術層面使用 256-bit 加密 + 自研協議雙重保護。總部在境外，不受國內數據法規約束。
Q：小牛VPN 能在路由器上用嗎？
A：能。支持華碩梅林、OpenWrt、軟路由等主流方案。詳細步驟看我們的小牛VPN 路由器安裝教程。
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